Wonen is meer dan een goede woning. Net zo belangrijk is de omgang met andere bewoners in het gebouw of in de wijk. Vaak gaat dat goed, soms niet.


Praten helpt vaak bij overlast

Wanneer sprake is van overlast van buren, gaat het meestal over geluidsoverlast. Maar ook
rommel en stank kunnen reacties opleveren. In veel gevallen is een gesprek al voldoende om
de overlast op te lossen. Mensen realiseren zich soms helemaal niet dat hun gedrag overlast
veroorzaakt voor anderen. Door met elkaar te praten, is het probleem dan vlug verholpen.


Als praten niet helpt

Met elkaar praten heeft de voorkeur, maar soms is dat niet genoeg.
In dat geval kunt u hiervoor een schriftelijke klacht indienen.


Beoordeling melding overlast

Zodra wij uw schriftelijke melding hebben ontvangen, beoordelen wij de ernst van uw melding.
Zo nodig vragen wij u nog om meer informatie. Soms schakelen wij een bemiddelaar in.
Als het nodig is uw gegevens te melden bij deze bemiddelaar, zullen wij u altijd vooraf
om toestemming vragen.


Buurtbemiddeling

In sommige gemeenten kunt u een beroep doen op buurtbemiddeling.

Bij buurtbemiddeling bemiddelen speciaal opgeleide vrijwilligers tussen buren. Zij nodigen u en
uw buren uit voor een gesprek. De bemiddelaars zijn onpartijdig. Zij oordelen niet, maar proberen
een gezamenlijke oplossing te vinden voor de overlast.
Meer informatie hierover vindt u bij Kwadraad Maatschappelijk werk.


Overlast melden bij Kwadraad Maatschappelijk werk

Wij informeren u graag over de mogelijkheden van buurtbemiddeling via:
Kwadraad Maatschappelijk werk. Meer informatie over het werk van Kwadraad Maatschappelijk werk vindt u in jaarverslag 2014.
U kunt de overlast ook zelf rechtstreeks melden bij deze organisatie.
Dat kan op de volgende manieren:

- Telefonisch: 088 900 40 00

- Per mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Contact

Woningstichting Gouderak 
Kranepoort 4a

2831AK Gouderak
 
 tel icon 088 022 59 00
 
 email icon Mail ons
 
 reperatie icon Reparatieverzoek
 

Nieuws